Rückerstattungsrichtlinie

Bedingungen für eine Rückerstattung:
Eine Rückerstattung kann unter folgenden Umständen in Betracht gezogen werden:

• Technische Schwierigkeiten: Sollten technische Probleme oder Unterbrechungen auftreten, die nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums behoben werden können und deine Nutzung unseres Dienstes erheblich einschränken, kann eine Rückerstattung erfolgen.

• Kündigung während der Testphase: Wenn du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf dein IPTV-Abonnement kündigst, weil du mit dem Dienst nicht zufrieden bist, erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

So beantragst du eine Rückerstattung:
Bitte kontaktiere unseren Kundensupport unter [email protected] mit dem Betreff “Rückerstattungsanfrage”. Gib in deiner Nachricht folgende Informationen an:

• Deinen vollständigen Namen

• Die E-Mail-Adresse, mit der dein Konto verknüpft ist

• Details zu deinem Abonnement

• Eine kurze Beschreibung des Problems oder des Grundes für deinen Antrag

Unser Support-Team wird deine Anfrage sorgfältig prüfen und sich zeitnah bei dir melden.

Genehmigung und Bearbeitung:
Wird dein Rückerstattungsantrag genehmigt, erfolgt die Rückzahlung so schnell wie möglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bearbeitungszeit:
Die Dauer bis zur Gutschrift auf deinem Konto kann je nach Zahlungsanbieter und Bank unterschiedlich ausfallen.

Kontakt:
Bei Fragen oder Unklarheiten zu unserer Rückerstattungsrichtlinie erreichst du uns jederzeit unter [email protected]. Wir sind gerne für dich da und möchten sicherstellen, dass du mit IPTV Schweiz zufrieden bist.

Bitte beachte, dass sich diese Richtlinie ändern kann. Änderungen werden auf unserer Website bekanntgegeben. Vielen Dank, dass du dich für IPTV SCHWEIZ entschieden hast – deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen.